سیاست حفظ حریم خصوصی کلینیک دامپزشکی دل
در کلینیک دامپزشکی دل (delvetclinic.com)، ما به حفظ حریم خصوصی شما و اطلاعات شخصیتان متعهد هستیم. هدف ما ارائه خدمات دامپزشکی با کیفیت بالا در محیطی امن و قابل اعتماد است. این سیاست توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شما جمعآوری، استفاده، ذخیره و محافظت میشود.
مقدمه
ما باور داریم که اعتماد شما سرمایهای ارزشمند است. به همین دلیل، تمامی فرآیندهای جمعآوری و استفاده از اطلاعات در کلینیک دل با رعایت اصول اخلاقی، قانونی و حرفهای انجام میشود. این صفحه برای آگاهی شما از حقوقتان و نحوه تعامل ما با دادههای شخصیتان طراحی شده است.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:
- نام، نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل
- اطلاعات مربوط به حیوان خانگی شما: نام، نژاد، سن، سوابق پزشکی، واکسیناسیون
- تاریخچه خرید از فروشگاه کلینیک دل شامل محصولات، داروها و مکملها
- پیامها و نظرات ارسالشده از طریق فرم تماس با ما
- اطلاعات مربوط به نوبتهای رزروشده از طریق صفحه خدمات
- بازدیدهای شما از صفحات مختلف سایت، از جمله وبلاگ آموزشی
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ارائه خدمات دامپزشکی شخصیسازیشده و دقیق
- ارسال یادآوریهای مربوط به واکسیناسیون، چکاپ دورهای و نوبتهای آینده
- پاسخ به سوالات و درخواستهای شما از طریق پشتیبانی آنلاین
- تحلیل رفتار کاربران برای بهبود تجربه کاربری در سایت
- ارسال پیشنهادهای ویژه، تخفیفها و اطلاعرسانیهای مرتبط با خدمات و محصولات
- افزایش امنیت و جلوگیری از سوءاستفادههای احتمالی
امنیت اطلاعات
ما از پروتکلهای امنیتی پیشرفته مانند SSL، رمزنگاری دادهها و محدودسازی دسترسی استفاده میکنیم. اطلاعات شما در سرورهای امن ذخیره شده و تنها توسط کارکنان مجاز قابل دسترسی است. همچنین، ما بهطور منظم سیستمهای خود را بررسی و بهروزرسانی میکنیم تا از امنیت اطلاعات اطمینان حاصل شود.
اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شما هرگز بدون رضایت شما با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمیشود، مگر در موارد زیر:
- مطابق با قوانین و مقررات کشور
- در صورت نیاز به همکاری با آزمایشگاهها یا مراکز درمانی تخصصی
- در صورت درخواست رسمی از مراجع قانونی
کوکیها و فناوریهای مشابه
ما از کوکیها برای بهبود عملکرد سایت، ذخیره تنظیمات کاربری و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان استفاده میکنیم. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنید. با ادامه استفاده از سایت، شما با استفاده از کوکیها موافقت میکنید.
حقوق کاربران
شما به عنوان کاربر کلینیک دل، حقوق زیر را دارید:
- درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود
- انصراف از دریافت ایمیلهای تبلیغاتی و اطلاعرسانیها
- درخواست توضیح درباره نحوه استفاده از اطلاعات
- ارسال شکایت یا پیشنهاد از طریق فرم تماس با ما
اطلاعات مربوط به کودکان
ما بهطور عمدی اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۳ سال را جمعآوری نمیکنیم. در صورت شناسایی چنین اطلاعاتی، بلافاصله نسبت به حذف آن اقدام خواهیم کرد. والدین میتوانند در صورت نگرانی با ما تماس بگیرند.
بهروزرسانی سیاستها
ممکن است این سیاستها در آینده بهروزرسانی شوند. تغییرات در این صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین بهروزرسانی در پایین صفحه درج میشود. توصیه میکنیم بهصورت دورهای این صفحه را بررسی کنید.
تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال، نگرانی یا درخواست مرتبط با سیاست حفظ حریم خصوصی، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی کلینیک دل در ارتباط باشید.
با استفاده از خدمات کلینیک دل، شما با شرایط این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت میکنید.
آخرین بهروزرسانی: مهر ۱۴۰۴